Albert Genau Cam Balkon Sisteminde Soğuk Ve Rüzgar Problemi, Yetkili Servis İletişimi Sağlanamıyor

İstanbul Esenyurt’ta bulunan evime yıllar önce Albert Genau marka cam balkon montajı yaptırdım. Montajı yapan firmadan çok memnundum; ancak firma kapandığı için şu anda yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır cam balkon sistemimden içeri ciddi şekilde soğuk ve rüzgar geliyor, evin içinde resmen donuyoruz.

Montajı yapan firmaya ulaşma imkanım kalmadığı için doğrudan internette Albert Genau yetkili servis veya çağrı merkezi aradım; ancak herhangi bir servis numarasına ya da açık bir iletişim kanalına ulaşamadım. Garanti sürem dolmuş olsa bile, bu kadar kısa sürede bu derece hava alması ve rüzgar geçirmesi nedeniyle profesyonel bir servis ve çözüm desteğine ihtiyaç duyuyorum.

Albert Genau’nun İstanbul Esenyurt bölgesine hizmet verebilecek yetkili bir servis yönlendirmesini, sistemi inceleyerek gerekli bakım ve ayarları yapmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.