Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Pratik Finansman Kart Vade Farksız 15bin Hoşgeldin Kamp.

21 Eylül 2023 15:48
2.888

Albaraka Türk bankası'nın yeni banka üyelerine pratik finansman kart ile 15000 TL vade farksız finansman kullanımı kampanyasını gördüm. Başka bir mecrada görmüştüm, kendi banka sitelerinden de teyit ettim.

Online başvuru ile görüntülü görüşerek hesap açtım. Hesap açtıktan sonra kampanya menüsünden aldığım özel kod ile dijital üyelere özel pratik finansman kart başvurusu yaptım 15000 TL 4 taksitle talepte bulundum.

Uygun bulunmadığı gerekçesiyle Red ettiler.

Belki sorun limitlerimizdir diye düşünüp 3 ayrı bankadan toplam 51000 TL kredi kartı ve ek hesap limitini azalttım. Tekrar başvurmayı denedim. Yine uygun bulunmadığı gerekçesiyle red ettiler.

Albaraka Türk bankası müşteri hattını aradım. Biz buna yardımcı olamıyoruz Şubenizle görüşün dediler. Şube'yi 10 kere aradım, 3 dakika her konuşmada bekledim kimse telefonu yanıtlamadı, ulaşamadım. Son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım.

Şikayetvar sitesinden kontrol ettiğimde bir çok insan aynı sorunu yaşamış.

Bu durum sırf yeni banka üyesi kazanmak amacıyla faydalanmamıza engel olunan kampanya ile kandırılmış, yanıltılmış olduğumuzu düşündürdü.

Yetkililerin kendi resmi sitelerinde söz verdikleri kampanyaya uygun tavırda bulunup bana yardımcı olmaları konusunda acil olarak göreve davet ediyorum

21 Eylül 2023 16:08 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Mert
22 Eylül 2023 14:27

Hiçbir ilgilenme olmuyor arkadaşlar... Robotik üstteki mesajları ve bir de uygulamalarından reddettiklerini yazan dil ile aynı şekilde bugün tarafıma ulaşan bir SMS. Şikayet aynen geçerli ve gerçektir.

22 Eylül 2023 14:29

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Mert
22 Eylül 2023 15:58

Üstteki mesajımda yazdığım gibi robotik, aynen uygulamada da yazdığı gibi red açıklamasının aynısını SMS ve Email atıyorlar sadece. Buna da bilgilendirme diyorlar. Soruna yönelik robotik geçiştirme hareketleri dışında katiyen yardımcı olmuyorlar. Şikayet aynen devam etmektedir ve çözülmemektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

22 Eylül 2023 16:36
979

Albaraka Türk Vade Farksız 15.000 TL Hoşgeldin Yalanı

27 Kasım 2023 12:36
3.873
Albaraka Türk Vade Farksız 15.000 TL Hoşgeldin Yalanı

28 Kasım 2023 21:06
3.209
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

30 Ağustos 2023 11:18
1.525
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk 15.000 TL Hoş Geldin Finansmanı Kampanyası Şikayeti

16 Eylül 2023 17:08
2.791
Benzer Şikayet Yaz