Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Online Banka Hesabıma Erişim Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

Online Banka Hesabıma Erişim Engellendi, Çözüm Sunulmuyor
profile
06 Mayıs 2025 21:48
780

Banka online hesaba girilmiyor, şifre doğru olduğu halde güvenlik sebebiyle diyor. Merkezi arıyorum şubeye yönlendiriyor, şube bir bloke yok diyor merkezi arayın. Bu nasıl iş! Kafanıza göre bloke mi koyuyorsunuz milletin parasına! Bir sebep sunmadan. Sorunum kısa sürede çözülmezse Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

07 Mayıs 2025 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Murat
Murat
08 Mayıs 2025 17:56
online-banka-hesabima-erisim-engellendi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Bu bankadan uzak durmak gerek. İncelendi vs vs cevap geldi sonuç aynı hesabım blokemi açıkmı, bloke ise niye hiçbir bilgim yok. İşlemleriniz prosedüre uygundur dediğiniz prosedür ne onu bari belirtseydiniz konuyu anlardım. Uygun zaman da komple hesabımı kapatacağım.

09 Mayıs 2025 10:28

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cemal sonucu yetersiz buldu

profile
24 Nisan 2025 12:16
1.437
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Parama El Koydu

profile
31 Temmuz 2024 11:18
2.472
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 06:27
607

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Ulaşamıyorum!

profile
23 Haziran 2025 16:10
1.306
Benzer Şikayet Yaz