Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunun Görüntülenememesi Sorunu

785

Kredi kartımı kapatmıştım, kartımın borcu varmış. Kesim tarihinde hesabımı uygulamadan kontrol ettim, borcum var mı yok mu bakayım diye. Uygulamada ne kartı gösteriyor ne de borcu, hiçbir şey yok. 3 gün sonra SMS gönderdiniz, borcunuz var diye. Bu nasıl bir saçmalık? Neden borcumu hesabımda bana göstermiyorsunuz? Kartımı kapattım diye hesabımı da kapatmadım ya. Sizin yüzünüzden Findeks raporum düştü. Ne biçim bir firmasınız. Başka bankalarda da hesabım var, aynı kart kapatmayı onlarda da yaptım ama borcumu gösteriyorlar. Siz ise borcu saklıyorsunuz. Bu sorunu düzeltin, başka insanların canını yakmayın.

29 Ocak 2025 09:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

30 Ocak 2025 15:41

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Kadir
30 Ocak 2025 18:16

Müşteri hizmetleri aradı çok çok çok özür diledi sadece kuru bir özür ile geçiştirdi. Bunlar yüzünden Findeks raporum düşmüş kredi kartlarımda limit arttıramıyorum finansman kullanamıyorum adamlar kuru bir özür ile geçiştiriyorlar kusurlarını telafi etmek için herhangi bir kampanya veya vade farksız finansmandan yararlandırmıyorlar. Bu bankadan uzak durun asla müşterisi falan olmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Albaraka Türk Kredi Kartı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı!

6.148

Aylar önce yurt dışındayken kredi kartımda borç olduğu gerekçesiyle kartlarım kapatıldı ve şu an ne hesabıma ulaşabiliyo...

Albaraka Türk Olmayan Harcamaya Faiz Diye Ekstre Kesmiş!

7.773

Albaraka Bankası kredi kartından 22 Aralık olan son ödeme gününden 2 gün önce yani 20 Aralık'ta ekstre borcumu ödememe r...

1 Destek

Albaraka Türk SMS Blokesi Ve Gizli Kelime Saçmalığı

5.395

Numaram aynı, sadece operatör değiştirdim. Bir süre sonra internet bankacılığı şifremi unuttum ve değiştirmek istedim. S...

4 Destek

Albaraka Türk Kapatılmış Kredide Hatalı Gecikme Bildirimi Sorunu

559

2 yıl önce kapatılmış kredi için, hala Findeks üzerinde görünen gecikme bildirimi kaldırılmamış. Alana kadar ciğerimizi ...

Albaraka Türk Kapatılmış Kredide Hatalı Gecikme Bildirimi Sorunu

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim