Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elekse/gpay.com.tr Üzerinden İznim Dışında Çekilen 7.725 TL’lik Ödemelerin İadesi

24 Şubat 14:071.015

24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.45’te internet üzerinden hastane randevusu almak için giriş yaptığım sırada, 48 TL’lik bir ödeme yapmam gerekirken hesabımdan Elekse/gpay.com.tr aracılığıyla iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlemle toplam 7.725 TL çekildi. İşlemler 5.150 TL ve 2.575 TL olarak gerçekleşti ve ekstrede “Kabasakal oyun sitesi” olarak görünmektedir. Bu ödemeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup dolandırıldığımı düşünüyorum.

Albaraka Türk bankasına ait sonu 1403 ile biten banka kartımı kullanıyordum. Olayı fark eder etmez bankamla görüştüğümde, işlemlerin hesaptan direkt transfer şeklinde gerçekleştiği ve bu nedenle iadenin mümkün olmadığı söylendi. Daha sonra Elekse/gpay.com.tr ile görüştüğümde, paranın Kabasakal oyun sitesine aktarıldığı ve bu sebeple site ile iletişime geçmem gerektiği tarafıma iletildi.

Ben hiçbir şekilde Kabasakal oyun sitesine üye olmadım, sitede oyun oynamadım ve bu tutarlarda bir ödeme yapmadım. Hastane randevusu için yapılması gereken 48 TL dışında herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Paramın çekildiği işlem ID’leri 41459616 ve 41459592’dir.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7.725 TL tutarındaki bu ödemelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemelerin acilen yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim.

25 Şubat 09:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

3 Mart 10:41

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Yurt Dışı ATM İşlemleri Ve 10.261,51 TL İade Talebi

24 Şubat 18:52763

Albaraka Türk banka kartımdan 20.02.2026 tarihinde yurt dışında ATM üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam dört adet...

1

Konut Projesi Başvurusunda Ödeme Sonrası Hizmet Ve İade Sorunu

15 Kasım 2025 01:03785

14.11.2025 tarihinde “İlk Evim Konut Projesi” başvurusu için e-Devlet üzerinden tarayıcı ile giriş yaptım. Başvuru ekran...

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması İle Mağduriyet Yaşadım

25 Ağustos 2025 02:09783

25.08.2025 tarihinde saat 01:30’da, Albaraka Türk Worldcard kredi kartımdan “Google*ADS5484****13 CC google.comıe” açıkl...

4
Çözüldü

Albaraka Türk Tutarın Hesabıma İadesini İstiyorum

20 Aralık 2025 15:09611

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular