Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Yenilemeleri Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi
Albaraka Türk Çanakkale Merkez Şubesi’nden kullandığım konut finansmanı kapsamında, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası ve yangın sigortası yenilenmiş ve yaklaşık 7.000 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Hayat sigortasının ikinci taksiti iznim ve onayım alınmadan hesabımdan çekilmiştir. Aynı şekilde yangın sigortası da iznim olmadan yenilenmiştir.
Sigortaların yenilenmesi ve ücret tahsilatı öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak henüz banka ile iletişime geçmedim.
İzinsiz olarak yapılan hayat ve yangın sigortalarının iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi









