to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka World Puanlarının Kullanılamaması
Albaraka World özellikli kredi kartı ile ilgili yaptığım alışverişlerden kazanmış olduğum 5000-5500₺ civarındaki puanları hiçbir World puan kullanabilen World üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Puanları sorgulamak istediğimde POS makineleri üzerinde herhangi bir şekilde puan ibaresine dair hiçbir bilgi yok. Kullanmak istediğim rakamı söylesem de POS cihazlarından red alıyorum. Madem ki bu şekilde bir puan uygulaması kazandırmak için alışveriş yaptırılıyor, neden kazanılan hak edilmiş puanlar kullanılmaya destek verilmiyor? Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde konuyu BDDK'ya bildireceğimi bilmelerini isterim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hiçbir şekilde geri dönmediler. Bilgi veya çözüm konusunda uzman bir kişiden çözüm beklerken maalesef destek olmadılar. BDDK ya konuyu iletiyorum
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
