to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka World Gold kredi kartımdaki 749,75 TL tutarındaki World puanlarımı, 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana hiçbir World üye iş yerindeki World pos’larında kullanamıyorum. Daha önce BİM, A101 ve Opet gibi kesin olarak World pos kullanan iş yerlerinde puanlarımı harcayabiliyordum, fakat artık puan ekranı hiç çıkmıyor ve puanlarım görünmüyor. Oysa Albaraka mobil uygulamasında puan bakiyem eksiksiz şekilde gözükmekte.
Bu sorun tüm World üye iş yerlerinde geçerli; farklı market ve akaryakıt istasyonlarında da denememe rağmen sonuç değişmedi. 1 defa müşteri hizmetleriyle ve bir kez de albaraka.com.tr üzerinden şikayet kısmından iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, kartımda sorun olmadığını ve alışveriş yaptığım yerlerde World pos olmayabileceğini söyledi. Ancak kesinlikle World pos kullanılan iş yerlerinde denediğimi belirttim ve yine de bir çözüm sunulmadı. Diğer şikayetim ise hâlâ beklemede; herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu durumun acilen çözülmesini ve World puanlarımı tüm World üye iş yerlerinde kullanabilmeyi talep ediyorum. Şikayetim Eskişehir Merkez Şube ile ilgilidir.
Albaraka Bankası Classic World kartımda biriken 14.250 puanı yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Ne online alışveriş sitelerinde (Hepsiburada, Trendyol, N11) ne de fiziksel mağazalarda (BİM, Şok, A101) puanlarım görünmüyor ve kullanılamıyor. Aynı altyapıyı kullanan Yapı Kredi World ka...
Albaraka World Classic kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce 750 TL puan yüklendi. Ancak bu puanları ne online alışverişlerde (Migros, Hepsiburada gibi) ne de fiziki mağazalarda kullanabiliyorum. Kartımda puan yüklü görünmesine rağmen, ödeme esnasında puanlar hiç görünmüyor ve kullanılamıyor. Aynı şekild...
Albaraka Bankası Kredi kartıma 250 Worldpuan kazandım. İnternette bakıyorum puanlarımı kullanabileceğim hiçbir yer yok Müşteri hizmetlerini arıyorum doğru düzgün bir cevap vermiyorlar. Puanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Tam bir muamma hiçbir yerde kullanamayacaksam niye puan veriyorsunuz
Albaraka World özellikli kredi kartı ile ilgili yaptığım alışverişlerden kazanmış olduğum 5000-5500₺ civarındaki puanları hiçbir World puan kullanabilen World üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Puanları sorgulamak istediğimde POS makineleri üzerinde herhangi bir şekilde puan ibaresine dair hiçbir bil...
Yorumlar