Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka World Kart Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

profile
19 Eylül 2025 23:39
1.549

Albaraka World Classic kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce 750 TL puan yüklendi. Ancak bu puanları ne online alışverişlerde (Migros, Hepsiburada gibi) ne de fiziki mağazalarda kullanabiliyorum. Kartımda puan yüklü görünmesine rağmen, ödeme esnasında puanlar hiç görünmüyor ve kullanılamıyor. Aynı şekilde Yapı Kredi’ye ait World kartımda biriken puanları her yerde sorunsuzca kullanabiliyorken, Albaraka kartımda bu sorunu yaşıyorum.

Kredi kartımın son dört hanesi: 2418. İlk kez kartı kullanmaya başladım ve bu sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü Şikayetvar’da benzer şikayetlerde çözüm alınamadığını gördüm.

Puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini ya da kart limitimin üstüne eklenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Emine
Emine
20 Eylül 2025 11:07

Mailden bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır diye bilgi geldi ama herhangi bir dönüş sağlanmadı.

30 Eylül 2025 15:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Sorun çözüldü mü, kullanabileceğiniz bir yer buldunuz mu. Bende aynı sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka World Kart Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
12 Eylül 2025 16:45
1.718
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk World Puanlarımı Hiçbir Üye İş Yerinde Kullanamıyorum, Sorun Çözülmüyor

profile
19 Eylül 2025 21:02
2.059

profile
28 Eylül 2025 12:04
789
kampanya-puanim-yine-yatmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz