İlk Gün Onaylanan Finansman Sonra Reddedildi Ve Kampanya Mesajları Güveni Sarsıyor

Albaraka’nın dijital kanalı üzerinden müşterilerine özel Pratik Finansman başvurusu için 10 Mart tarihinde size özel olarak gelen vade farksız mesajda yaptığım başvuru ilk gün olumlu sonuçlandı, tarafıma onay bilgisi geldi; ancak ileri tarihte kullanmak istediğim için tutarı o an hesabıma aktarmamıştım. Ertesi günlerde ise başvurum bu kez olumsuz olarak değerlendirildi ve kullanım yapamadım.

Buna rağmen bankadan bana “size özel” finansman imkanı olduğuna dair mesajlar gelmeye devam etti. İlk gün onaylanmış olan bir finansmanın hiçbir kullanım yapılmamışken daha sonra reddedilmesi ve hâlâ kampanya mesajı gelmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Bankadan beklentim, ilk gün tarafıma tanımlanmış olan Pratik Finansmanın aynı koşullarla yeniden tanımlanması ve kampanya kapsamında verilen sözün yerine getirilmesidir.