Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Al Baraka Mobil Uygulamasında QR Kod İle Ödeme Sorunu Ve Sürekli Oturumdan Atma Problemi

8 Temmuz 2025 15:102.006

Al Baraka Mobil Android programında son güncellemeden sonra pos cihazlarından QR Kod ile ödeme yapamıyorum. Kamera kodu okuduğu anda ödeme ekranı gelmiyor, programdan tamamen çıkıp ana ekrana dönüyor. Mobil bankaya tekrar giriş yapmak gerekiyor. Tekrar ödeme yapmaya çalışınca yine aynısı oluyor. Biri Android 14 diğeri daha eski sürüm İki farklı telefonumda Al Baraka Mobil yüklü. İkisinde de aynı problem var.
Lütfen düzeltelim. Bir süredir kullanamıyorum.

1 Destek
8 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

10 Temmuz 2025 11:30

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Mehmet
12 Temmuz 2025 17:56

Herhangi bir arama olmadı. İlk andaki "değerlendirmeye alındı" içerikli SMS dışında bir mesaj da gelmedi. Yani çözüm anlamında yapılan bir şey yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Albaraka Türk Uygulamasında Sürekli Karekod Okutma Sorunu

13 Temmuz 2025 22:52626

Albaraka Türk uygulaması ile karekod okutma işlemini iki haftadır yapamıyorum. Uygulamayı açıp karekod okutmak için pos ...

1

Albaraka'nın Mantıksız İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Aralık 2024 18:282.021

Albaraka kadar saçma banka olamaz herhalde. İlk bankaya geçtiğim günden beri sıkıntı çekiyorum. İslami banka diye geçiş ...

1 Destek
5
Çözüldü

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Kimlik Okuma Problemi

20 Kasım 2024 14:291.440

"Teşekkür ederim, hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. İyi ki varsınız!"

5
Çözüldü

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Sim Blokesi

19 Ocak 2025 13:543.577

"Hemen dönüş yapıldı kolaylıkla sim bloke kaldırıldı teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular