to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan günü İstanbul Güneşli’de bulunan Albak Güneşli şubesine Tutku Elif marka erkek fanila almak için gittim. Ürünün fiyatını görevliye sorduğumda 185 TL olduğunu söyledi, ayrıca ürünün ambalajı üzerinde de 184,99 / 185 TL şeklinde fiyat yer alıyordu. Buna güvenerek ürünü almak üzere kasaya gittiğimizde bu kez fiyatın 200 TL olduğu söylendi.
Ben de ürünün üzerinde 185 TL yazdığı için bu fiyattan alma hakkım olduğunu ilettim. Bunun üzerine kasiyerle aramızda sözlü tartışma yaşandı ve yetkili birini çağırdı. Gelen yetkili ise son derece kırıcı bir şekilde “200 TL’den alıyorsa alsın, almıyorsa gitsin” diyerek hem müşteri nezaketine hem de satıcı ahlakına yakışmayan bir tavır sergiledi.
Etikette yazan fiyata rağmen kasada daha yüksek fiyat söylenmesi ve üstüne bu saygısız üslup nedeniyle hem mağdur oldum hem de küçük düşürüldüğümü hissettim. Etiketli ürünün fotoğrafını da özellikle bu nedenle çektim.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak mağazanın tarafıma özür içeren bir dönüş yapmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve ilgili ürünün tarafıma etiket üzerinde yazan 185 TL üzerinden satılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Alaşehir Tutku İç Giyim mağazasına ailemle birlikte alışveriş için girdik. Toplamda 6.215 TL’lik ürün seçtik; kasaya geldiğimizde fiyat üzerinden biraz indirim rica ettik. Kasada bulunan E*** isimli çalışan, bu talebimize karşı oldukça sert ve hoş olmayan bir üs...
Obje mağazanızdan 285 TL olarak etiketlenmiş bir korse satın almak istedim. Ürünün üzerinde net bir şekilde 285 TL yazıyordu. Emin olmak için görevliye tekrar sordum, fiyatın 285 TL olduğu tekrar teyit edildi. Ancak kasaya gittiğimde ürün 305 TL olarak geçti. Fiyat farkını belirttiğimde, “etiket hat...
Tutku marka fanila aldım. Resimlerini de yükleyeceğim. Firma ile iletişim yaptım. Yerine askılı fanila yolladılar. Cidden inanmak mümkün değil, bir yıkama ile yine ipleri kopuyor ve sökülüyor. Ayrıca eşimin Tutku 2 numara külotunda 2 numara farklı boyutlarda çıktı. Bunu da firmaya söyledim. Hiç kull...
Hayatımda bu kadar sinirlendiğim sadece iki kez olmuştur ve bu durumları burada yazıyorum ki ilgili kişiler ders çıkarsınlar. Bu site üzerinden üç ürün satın aldım ancak iki tanesinin bedeni yanlıştı. Ürünlerin beden bilgisi paketin üzerinde küçük bir kağıtta yazılmıştı ve ben bu bilgiyi ürünleri aç...
Yaklaşık 2 ay önce 7 adet Tutku Elit Elastan Uzun Boxer (XL beden) aldım. Her birini 120 TL’den satın aldım. Daha önce aynı ürünü uzun süre sorunsuz kullanmıştım fakat bu sefer aldığım ürünlerde kısa süre içinde, özellikle arka kısımlarında, önce incelmeler ardından da yırtılmalar oluştu. Satıcıya d...
Yorumlar