to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar sinirlendiğim sadece iki kez olmuştur ve bu durumları burada yazıyorum ki ilgili kişiler ders çıkarsınlar. Bu site üzerinden üç ürün satın aldım ancak iki tanesinin bedeni yanlıştı. Ürünlerin beden bilgisi paketin üzerinde küçük bir kağıtta yazılmıştı ve ben bu bilgiyi ürünleri açtıktan sonra fark ettim. Bir ürün tam bedenime uygunken, diğer ikisi küçük geldi ve onları denemeye gerek duymadım. Durumu hemen bildirerek, 'bu ürünleri giymem, değişim yapabilir miyiz? ' diye sordum. Bana, eğer paket açıldıysa hijyenik nedenlerden dolayı değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak bu bilgiyi bana önceden belirtmediklerini, beden bilgisinin de sitede belirgin bir şekilde yer almadığını ilettim. 'bedeni görsem zaten açmazdım' dedim. Mağdur olduğumu belirttim çünkü bu durum kabul edilemez ve 400 TL kaybettim. Üstelik yazdığım mesajlara 24 saat sonra cevap veriyorlar. Sonunda sinirlenip, 'bu durum kabul edilemez' dedim. Paket açıldığında değişim yapılmayacağına dair hiçbir bilgiyle karşılaşmadığımı söyledim. Bana küçümseyici bir tavırla yaklaştılar ve neredeyse küfür edeceklerdi. Bu kadar kötü müşteri hizmeti sunan bir işletmeyle karşılaşmadım. Ürünler zaten ayrı bir sorun; giymeden yıkadığımda formunu kaybetti.
Nedensiz cayma hakkım olmasına rağmen iade ettiğim ürün (iç çamaşırı ya da bikini değil), herhangi bir açıklama yapılmadan ve bilgi verilmeden tarafıma geri gönderildi. Bedenin bana uymadığı için değişim talep edecektim, ancak buna fırsat bile verilmedi. İletişim kurulmadığı için konu hakkında muhat...
İnternet sayfasından 3 adet ürün sipariş ettim, ürün elime ulaştıktan 15 dakika içerisinde iade etmek istediğimi söyledim çünkü bedenlerinin küçük olduğunu gördüm. Ancak yapıştırdıkları etiket açıldığı için ürünü iade almayacaklarını dile getirdiler. Ürünün paketini açmadan ne kalitesini ne de beden...
Ürünler iç giyim ürünler, 3 adet 3'lü boxer seti aldım yani toplam 9 adet boxer. Ürünlerin 1 tanesi medium, 2 tanesi large, normalde medium beden giydiğim için sitede resimlerde küçük gözüktüğünden dolayı 2 tanesini large sipariş verdim. Ürünler geldi ve bende medium olanlardan birini denedim. Ürünl...
Siteden iki kez Alışveriş yaptım. Bodysuit Alışverişi yaptım. Ürün elime geldiğinde paketi açtım. Kalıp olarak küçük olduğunu gördüm ve giyemedim bile. Ancak günler süren cevapsız maillerden sonra keyfi iade yakıştırması vs ile paket açıldı iç giyim gibi vs incelenmeden iadesi kabul edilmedi. Ürünü ...
Beden ölçü tablosu internettekiyle eve gelen beden ölçüsü aynı değil. Kalıpları inanılmaz dar; normalde M giyiyorum ama eve gelen S beden gibiydi. Bralet ve alt boxer aldım. Boxerdaki titizliklerini anlarım ancak braleti değiştirmek zorundasınız. Sipariş oluştururken iade kabul ettiğinizi yazıyorsun...
Yorumlar