Sarıkız Otobüsünde Koltuk Karmaşası Ve Güzergah Sapması

3 Ağustos tarihinde saat 17.30 Sarıkız firmasının Mustafakemalpaşa kalkışlı Bursa–İstanbul seferine bindik. Otobüse ilk bindiğimiz anda bize ait olan koltuklarda başka yolcuların oturduğunu gördük ve bu durumla ilgili görevliye bilgi verdiğimizde, Bursa’ya kadar böyle devam edeceği, Bursa’da kendi yerimize geçebileceğimiz söylendi. Yol boyunca birçok yolcu sürekli oradan oraya yer değiştirmek zorunda bırakıldı ve oldukça düzensiz bir seyahat yaşandı.

Normal güzergah gereği otobüsün doğrudan Alibeyköy’e gitmesi gerekirken, Esenler’e girilerek Manisa yolcularını almak için yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Bu esnada ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgili herhangi bir özür ya da telafi sunuldu. İlk bindiğimiz andan Alibeyköy’e varana kadar hem koltuk karmaşası hem de gereksiz yere uzayan yolculuk nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.

Bu tür seferlerde koltuk planlamasının düzgün yapılmasını, yolcuların keyfi şekilde yer değiştirmek zorunda bırakılmamasını ve güzergah ile durakların bilette belirtilen şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluğun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.