to read complaints and reviews, or file yours.Alaşehir Sarıkız Otobüsündeki Sürekli Saat Değişiklikleri Ve Kaba Personel
23.05.2026 tarihinde Alaşehir Sarıkız Turizm’den Obilet üzerinden saat 15:00 Bursa – İstanbul seferi için eşim ve annem adına bilet aldık. Daha sonra firma tarafından aranarak otobüsün değiştiği ve saatin 16:00’ya alındığı söylendi. Bursa otogarına gittiğimizde firmanın yazıhanesine gidip peronu sorduğumda, birbirinden uzak iki farklı peron numarası (24 ve 47) söylendi, net bir bilgi verilmedi.
Saat 16:15 civarında tekrar arandık ve aracın arızalandığı, 1 saatten fazla rötar olacağı söylendi. Yazıhaneye tekrar gittiğimde bu kez aracın değiştiği ve kalkış saatinin 17:30 olduğu belirtildi. Biz işimizi gücümüzü ayarlayıp saat 15:00’teki araca göre plan yapmışken, şu an itibarıyla 2 saatten fazla gecikme yaşadık ve hâlâ bekliyoruz. Bilete ait PNR kodu 56J003LYQ.
Alaşehir Sarıkız firmasının yazıhanesinde çalışan yaşlı görevli, müşterilerle ilgilenmiyor, insanları tersliyor ve defalarca gitmemize rağmen bizimle doğru düzgün muhatap bile olmadı. Yıllardır pek çok yolculuk yaptım, bu kadar ilgisiz, düzensiz ve saygısız bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum ve bir daha asla tercih etmeyeceğiz.
Yaşadığımız bu ciddi gecikme ve kötü muamele nedeniyle hem personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimizin ek bir ödeme ile giderilmesini talep ediyorum.
