Ekran Ve Wi-Fi Yok, Otobüs Sauna Gibi Sıcak

31.05.2026 tarihinde saat 21:30’da Sarıkız Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bilet alırken bize koltuk arkası ekranların çalıştığı ve yolculuk boyunca kullanılabileceği söylendi, ancak otobüse bindiğimizde hiçbir ekran çalışmıyordu. Ayrıca bilet satış aşamasında Wi-Fi olduğu da özellikle belirtildi, yolculuk sırasında muavine sorduğumda ise kendilerinde Wi-Fi olmadığını söyledi.

Bunun yanında otobüsün içi adeta sauna gibiydi, yaklaşık 30 derece sıcakta yolculuk yaptık. Klimayı en az üç kez muavine ilettim, her seferinde “tamam” denilip geçiştirildim, ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Klima sözde çok az açıktı ama içerideki sıcağa hiçbir faydası yoktu, insanlar resmen birbirinin nefesini soluyarak yolculuk etmek zorunda kaldı.

Bilet satışı sırasında verilen sözlerin tutulmamasından, klima ve Konfor konusundaki umursamazlıktan dolayı mağdur oldum ve yolculuğum son derece rahatsız geçti. Bu yaşananların dikkate alınmasını, bu şekilde yolcu yanıltılmasına ve bu şartlarda yolculuk yaptırılmasına son verilmesini, mümkünse bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve sorumlu personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin, firmayı tercih etmeyi düşünen kişilere de bir fikir vermesini istiyorum.