Acil İş İçin Satın Alınan Biletin Son Dakikada Bildirimsiz İptali Ve Tam İade Talebi

19.06.2026 tarihinde saat 01.30 seferi için Gebze’den Manisa Alaşehir’e Sarıkız Turizm üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatine sadece 10 dakika kala, 01.20’de arandım ve biletimin iptal edildiği, daha önce bana ulaşılamadığı söylendi ancak bu aramadan önce hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

İşimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece ertesi güne bilet ayarlamayı teklif ettiler. Seferin bu kadar son dakikada iptal edilmesi, bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin ciddiye alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca ödediğim ücretin de 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı söylendi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafıma özür dilenmesini ve bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.