to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko pz750 konpak hidrofor satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. 12.01.2026 tarihinde hidroforun bir parçası kırıldığı için söküp servise teslim ettim. Aradan yaklaşık 30 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Bir hafta önce müşteri danışma hattını arayarak kayıt açtırdım, buna rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü ilk aldığım dönemde de servis konusunda sıkıntı yaşamıştım, ne yazık ki aynı sorunları tekrar yaşıyorum. Diyarbakır Sur bölgesinden başvuru yaptım ve sürecin bu kadar uzamasından ve bilgi verilmemesinden çok şikayetçiyim.
Hizmet sonrası servis kalitesinin bu kadar zayıf olması beni markadan ciddi anlamda soğuttu ve artık bu markayı çevreme de önermiyorum. Ürünün garanti kapsamında onarılıp sürecimle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve servis süreçlerinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Teknopomp firmasından almış olduğum hidrofor ve ekipmanları 22/03/2024 de servis tarafından montajı yapıldı. Ürün 2 defa motor ve pompa arızası verdi. İlk arıza 17/07/2024 tarihinde bildirildi ve ilk önce motorun içinde bir parçanın bozulduğu, fabrikanın göndereceği bilgisi verildi. 25/07/2024 tari...
Verdikleri dentmotion aeratörün 2 hafta içinde su kanalı arızalandı. Kendilerine nasıl çözebileceğimi, garantiye yollamak istediğimi söylediğimde yanıtları sadece "Hanımefendi, su kanalı garanti kapsamına girmemektedir" oldu. Para dışında düşündükleri bir şey yok ve o aeratör ihtiyacım olduğunu düşü...
Nehir Air - Kesinlikle Alışveriş ve Hizmet Alma. Nehir Air Pro model koku cihazım yaklaşık 7 aydır çalışmıyor. Cihazı kurumsal satış kanalı üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her defasında programa alındığı ve ekib...
10.12.2024 tarihinde satın aldığım Aquamara Buz Makinalı Su Sebili, aldıktan sadece bir ay sonra arızalanmaya başladı ve tüm iç kartları değiştirildi. Ancak bu onarımdan sonra da sorunlar devam etti; cihaz 4 kez içindeki tüm suyu mutfağa boşalttı ve her seferinde tamir edildi. Arıza sürekli tekrar e...
08.10.2025 tarihinde arızalı Konel A3 asansör kumanda kartımı Gemlik/Bursa’dan Konel firmasına gönderdim. O tarihten bu yana her gün telefonla aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum. Aramalarımın çoğu yanıtsız kalıyor, WhatsApp üzerinden de cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise o...
Yorumlar