to read complaints and reviews, or file yours.Isı Pompası Ekran Arızası Kış Gününde Mağdur Ediyor
Alarko Konforal ısı pompası kullanıyorum, 4. yılı oldu. Toplam 8 ay çalışmamıştır, ekran arızalandı. 1.5 aydır ne tamirini yaptırabildim ne de yenisini bulabildik. Kış günü ısınamıyoruz. Ankara Alarko serviste bekliyor, iletişim için 0532*****23 no'dan yardım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
Ekran geldi montajını yaptım fakat olmadı, servis, ısı pompasının montajının kendinin yapmadığı için arızaya gelemeyeceğini söylüyor Aydın'daki yetkili servis, bir buçuk yıl önce didimdeki ki servisi aradım bir arızam vardı geldiler baktılar elektrik gelip gitmesinden dolayı sirkülasyon pompası arızalı olduğunu söyledi ve onardılar. Şimdiki sorunun da dış üniteyle bağlantı hatası veriyor. Bir başka servisin yapamadı diye yetkili servisin gelmemesi normal midir Sonuçta ikisi de Alarko servisi
Kış bitecek arayan soran yok, yazışmalarla Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım 4 yıl içinde topla 4 ay çalışan ısı pompasının tamiratını yaptırmadım
Kim ne zaman gelip bakacak
Hamdin bey merhabalar. Ben de bu kış için yaşlı anam babama köy evinde odun sobası ile uğraşmasınlar diye ısı pompası takmaya karar verdim. Ama 2 aydır karar veremiyorum, çok araştırıyorum hem iyi bir marka hem uygun fiyat arıyorum. Çünkü son paramı buraya harcayacağım. Alarko yetkili bayisi ile fiyat bilgisi alırken bana alarkoya göre daha ucuz olan Alarko konforalı önerdi. Not ettim. Ama yan ürünü diye bir de web sitesinde konforal diye ısı pompası göremeyince sıcak bakmamıştım. Ama bugün Alarko merkezi aradım çağrı destek hattını. Alarko konforal ısı pompası var mı diye sordum kliması mevcut ama ısı pompası olarak konforal üretimi yok dediler bana. Bu ikilemden kurtulmam için bana fikir verir misin? Gerçek Alarko'nun kendi yan ürünü olarak var mı konforal? Bir de carrier 14 KW sıcak bakıyorum yine ortak firma olduğu için servis cartu curtu aynıdır carrier önerir misin?