Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alarko Kombi Arızası Sürekli Devam Ediyor, Servisten Çözüm Yok
Hilal
24 Ekim 12:43
746"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamında Olması Gereken Ana Parça Arızası İçin Ücret Talebi
Mert
19 Kasım 11:17
123Alarko Seradens model kombim 9 Kasım’da ana eşanjör delinmesi arızası verdi. 14 Kasım’da Aydın’daki yetkili servis gelip inceledi. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı parçanın garanti kapsamına girmediği ve bunun sebebinin de buranın sularından kaynaklandığı belirtildi. Ancak bu cihazı bize satarken, buradaki su koşullarına uygun olduğu özellikle belirtilerek önerildi ve böyle bir sorun olabileceği hiç söylenmedi.
Garanti sürem 9 Aralık’ta sona eriyor ve elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut. Sadece müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm, başka bir başvurum olmadı. Buranın sularına uygun olduğu belirtilerek satılan cihazın ana parçasındaki bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekli her yere şikayetimi yapacağım ve hakkımı sonuna kadar savunacağım.
19 Kasım 14:50 (Şikayetten 3 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Alarko Carrier Kombi Kabusu: Garanti ve Servis Sorunları
Atila
26 Kasım 2023 19:58
5.65429/10/2021'de kombi aldım, keşke almasaydım. İlk yılında basınç sorunu yaşadık. İkinci yıl eşanjör arızası yaşandı. 07/09/2023'de bir arıza daha meydana geldi. Servis, garanti kapsamının sadece sacını kapsadığını, suyla ilgili parçaları kapsamadığını söyledi. Alarko müşteri hizmetlerini aradık, bilg...
B. Karabakan sonuçtan memnun
Çözüldü
Alarko Carrier Kombi: Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
B. Karabakan
11 Nisan 13:36
1.8982024 yılı Ekim ayında aldığım Alarko marka kombim 2025 Nisan ayında su ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yaşadığım şehirde bulunan firmanın yetkili se...
1 Destek
Alarko Kombi Su Eksiltme Sorunu ve Garanti Belirsizliği
Yavuz
06 Ekim 2024 05:00
6.28623 Kasım 2023 tarihinde Alarko süper fit kombi aldım. 2 hafta önce su eksilttiğini fark ettim, servisi aradım. Servis, eşanjör arızalı ve garanti kapsamı dışında dedi. Fakat ben kombiyi aldığım zaman bana böyle bir şeyden bahsetmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise size dönüş yapacağız ded...
Bora sonuçtan hiç memnun değil
Viessmann Isı Garanti Kapsamında Mağduriyet: Yüksek Tamir Ücreti ve İlgisiz Servis Deneyimi
Bora
06 Ağustos 19:32
2.830Çok güvendiğim bir firmadan yılda bir sorun yaşamanın üzüntüsüyle konuya başlamak istiyorum. Viessmann Vitodens 50 kombimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç gün önce bağlantıdan kaynaklanan bir su kaçağı nedeniyle gaz valfi yandı ve kombiyi kullanamaz hale geldim. Servis çağırdım, gelip inc...
Alarko Carrier 
Seradens Super Plus SSP 24
Detaylı İncele
Yorumlar