Alanya Nakış Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi

Yaklaşık 3 ay önce Alanya Nakış’a nakış işi için sipariş verdim ve 23.09.2025 tarihinde 1.300 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile A** G*** adına yaptım. Siparişin en geç 1 hafta içinde hazırlanacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir fatura veya fiş kesildi. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, yalnızca yazışmalarımız mevcut ve tüm konuşmalar belgeli durumda. Ücret iadesi talep ettiğimde ise IBAN hesaplarının kapalı olduğu söylenerek iade yapılmadı.

Ödediğim 1.300 TL’nin, ödeme yaptığım IBAN üzerinden gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Maliye, CİMER ve Alanya bölgesi zabıta dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvurup hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.