Empati Eksikliği Doktorun Sözleri Kanser Hastasını Üzdü

12.05.2026 tarihinde annem için Başkent Hastanesi Alanya’da göğüs hastalıkları bölümünden Dr. E*** K*********’na randevu aldık. Annem kanser hastası olduğu için, özellikle doktorların seçtiği kelimelere ve iletişim tarzına çok dikkat ediyoruz. Onkoloji doktorları bile annemin psikolojisini gözeterek, hastalığı ile ilgili konuşurken daha çekimser ve özenli davranırken, bu muayenede aynı hassasiyeti kesinlikle göremedik.

Muayene sırasında doktorun üslubu ve yaklaşımı son derece düşüncesizdi. Annemin psikolojisini hiç hesaba katmadan, henüz detaylı bir film çekilmeden “büyüme var gibi” tarzında ifadeler kullanması annemi derinden sarstı. Kanser hastalarının psikolojisi çok kırılgan ve hassas olurken, bu şekilde net olmayan, muğlak ve kaygı artırıcı cümlelerle konuşulması annemin moralini tamamen bozdu.

Yıllardır Başkent Hastanesi’nin genel hizmetlerinden ve diğer hekimlerinden çok memnunuz, bu yüzden özellikle Alanya Başkent Hastanesi’ni tercih ediyoruz. Ancak bu deneyim, sadece bu doktor özelinde, bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı. Böyle hassas hasta gruplarında, iletişim dili ve empati düzeyinin çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu doktorun hasta iletişimi ve empati konularında uyarılması ve gerektiğinde bu konuda eğitilmesini, benzer durumda olan hastaların aynı şekilde olumsuz etkilenmemesi için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.