to read complaints and reviews, or file yours.630 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Alaçatı Stili internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade kodu ile kargo aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce geri gönderdim. 630 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde ürünün yeni gelmiş olduğu gibi sürekli aynı bahaneler ve çelişkili açıklamalarla oyalandığımı hissediyorum. İade sürecimle ilgili net ve şeffaf bir bilgi verilmedi, ödeme tarihine dair de somut bir açıklama yapılmıyor.
Ürün iademin sistemlerine ulaştıysa, 630 TL’lik ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba siparişiniz ile alakalı hiçbir bilgi vermemişsiniz efendim sipariş numaranızı veya isim soy isim verirseniz kontrol edelim sizin iadeniz yapılmıştır zaten muhtemelen iadelerin 15 gün yasal süresi vardır bu süre içerisinde işlem sırası gelen iadeler yapılıyor ancak bu süre geçilmiyor asla bu iadeleriniz yapılmaması gibi bir durum söz konusu bile değildir.
