Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Çeki Sorunu Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamıyorum

profile
03 Eylül 2025 22:33
564

Alaçatı Stili’nden aldığım ürünü değiştirmem gerekti ve bunun için tarafıma 77******** kodlu hediye çeki tanımlandı. Ancak 1 Eylül’de tekrar sipariş vermeye çalıştığımda, sistemde 'tanımlı hediye çeki bulunamadı' uyarısıyla karşılaştım. Durumu 1 Eylül’den bu yana WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, ilgilendiler fakat iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürün değişimi talebimi 26 Ağustos’ta iletmiştim ve toplamda yaklaşık 700 TL ödeme yapmıştım. Hediye çekinin geç tanımlanmasını sorun etmemiştim; fakat şu anda kodun çalışmaması nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Siparişimin bu hafta, en geç Cuma günü elime ulaşması gerekiyordu; ancak mevcut durumda bu mümkün görünmüyor.

Hediye çekimin derhal aktif edilmesini ve siparişimin bu hafta tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde iade hakkımı kullanmak istiyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

15 Ocak 10:10 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2023 13:32
1.948
Alaçatı Stili Ürünümün Israrla Ellerinde Olmadığının Söylenmesi
Alaçatı Stili Ürünümün Israrla Ellerinde Olmadığının Söylenmesi
Alaçatı Stili Ürünümün Israrla Ellerinde Olmadığının Söylenmesi

profile
03 Ağustos 2023 12:27
679
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2025 17:46
360
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2023 21:16
1.919

profile
16 Haziran 2025 16:06
941
İade Talebime Yanıt Alamıyor, Hediye Çekiyle Zorunlu Alışverişe Yönlendiriliyorum
İade Talebime Yanıt Alamıyor, Hediye Çekiyle Zorunlu Alışverişe Yönlendiriliyorum
İade Talebime Yanıt Alamıyor, Hediye Çekiyle Zorunlu Alışverişe Yönlendiriliyorum
Benzer Şikayet Yaz