to read complaints and reviews, or file yours. 
Alaçatı Stili’nden aldığım ürünü değiştirmem gerekti ve bunun için tarafıma 77******** kodlu hediye çeki tanımlandı. Ancak 1 Eylül’de tekrar sipariş vermeye çalıştığımda, sistemde 'tanımlı hediye çeki bulunamadı' uyarısıyla karşılaştım. Durumu 1 Eylül’den bu yana WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, ilgilendiler fakat iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürün değişimi talebimi 26 Ağustos’ta iletmiştim ve toplamda yaklaşık 700 TL ödeme yapmıştım. Hediye çekinin geç tanımlanmasını sorun etmemiştim; fakat şu anda kodun çalışmaması nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Siparişimin bu hafta, en geç Cuma günü elime ulaşması gerekiyordu; ancak mevcut durumda bu mümkün görünmüyor.
Hediye çekimin derhal aktif edilmesini ve siparişimin bu hafta tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde iade hakkımı kullanmak istiyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar Alaçatı Stili nden şikayetçiyim. Başka bir yere gitmesi gereken bir ürünüm yanlışlıkla Alaçatı'ya gitti. Kendileri ile neredeyse 1 aydır iletişim halindeyim beni çok yordular. Sürekli kargo elimize ulaşmadı diye beni ötelediler. Kargo takip numarası ile girdiğim tüm seferlerde ürünün elle...
23.07 tarihinde internet sayfalarından ürün sipariş ettim. Aradan 3-4 gün geçip hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeyince WhatsApp destek hattına yazdım. Ürünün stoklarında bir hata olduğunu ve ürünün olmadığını söylediler. Yazmasam bu konuda bilgi sahibi bile olmayacaktım. Daha sonrasına nasıl bir yol...
15 Ocak'ta verdiğim siparişten aylar sonra arandım ve siparişimdeki ürünün kalite kontrolden geçemediği söylendi. O zaman paramın iadesini istedim. Çeşitli ısrarlarla ve hediye vaadiyle paramı iade etmek istemediler. Hediye çekine çevirdiler. Çek dedikleri ise bir WhatsApp mesajıydı; herhangi bir ko...
17 Ağustosta iademi ellerine ulaştırdım. Bedenime uymayan ürünün aynısını başka bir bedenle değişme talebinde bulundum. Ürünün iade faturasına not bile yazmıştım. Geri dönüş asla yapılmadı WP üzerinden 23 Ağustosta onlara ulaştım. Ürünün bedenini kalmadığını söyleyip aynı üründe başka renk seçmemi, ...
28 Mayıs’ta sipariş verdim, 31 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünün bedeni uymadığı için hemen iade ettim. Ürün, 10 Haziran’da satıcıya teslim edildi. Kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım; yaklaşık bir hafta boyunca cevap vermelerini bekledim ve nihayet yanıt verdiler, fakat bu sefer de başka bir numaraya...
Yorumlar