to read complaints and reviews, or file yours. 
Otele iki gece dinlenmek amacıyla gittik. Bu otel hiç mi kontrol edilmiyor, anlamadım. Yemekler çok kötüydü; ailecek mide yanması ve karında şişlik yaşadık. İçine nasıl bir katkı koyuyorlarsa... Hijyen konusunda da sorunlar vardı; termal havuzda anneler, bebek bezleriyle çocuklarını yıkıyordu ve kontrol yoktu. Türk hamamında oturacak yer bulamadık. Resepsiyondaki S**** ismindeki hanımın yüz ifadesi çok kötüydü ve ilk girişte onun mobbingine maruz kaldık. sanki tatile değil, toplama kampına gelmiş gibi davranıldı. Bana ve anneme bağırdı. Bu davranışlar hiç beş yıldızlı otele yakışmayan personel davranışlarıydı. Genel anlamda çok kötü bir deneyimdi ve kesinlikle verdiğiniz paraya değmiyor.
Oda temizliği çok kötü çok pis söylememize rağmen temizlenmedi. 3 aile gittik her odada bulunan malzeme aynı değil birbirimizden tamamladık. Yemekler çok yağlı 2. Günün sonunda mide bulantısı karın ağrısıyla geri dönüldü. Resepsiyon daki kız çok havalı sanki termal onun olmaz. Bedava kalmıyoruz oday...
Bu kadar kötü bir deneyim yaşanmaz. Havuzlarda yer yer siyah tabakalar bulunuyor. Termal otelde iki saat boyunca hamamda sular kesikti. Ertesi gün sıcak su havuzları boşaltılmış ve bizim girme saatlerimizde yeniden doldurulmaya çalışıldı ancak başarılı olunamadı. Hiç temizlik görevlisi göremedim. Ye...
Bakımsız, çok pis, yetkisiz, yetersiz ve ilgisiz donanımsız personel; sorun çözen yok, dayatmacı zihniyet, bakımsız odalar. Termal otel adı altında alakasız işletme, çok soğuk, her yerde sıra bekleniyor. Sauna yok, hamam 5 kişilik, otel 2000 kişi. Kapalı havuzlar bakımsız ve pislik içinde. Yemek sır...
Resimlerine aldanıp gittiğimiz 3 günlük tatilde kalorifer peteklerini hiç açmayıp buz gibi havada bizi odada 2 gün yatırdılar. Odalarda sıcak termal su hizmetimiz var dedikleri halde soğuk suya bizi mahkum ettiler. Duş alamadık. 2 gün boyunca şikayet etmemize rağmen tamam deyip aldırış etmediler. Ya...
Otel öncelikle denildiği gibi 5 yıldızlı değil. Otelde hijyen, kural yok. Odalar temiz değil. Sifonu çekiyorsunuz, tuvaletten su sızıyor. Havuz hijyeni sıfır. Havuza girmeden duş alacaksın duşlar çalışmıyor. Tuvaletlerde taharet muslukları çalışmıyor. Bonesiz girilmez deniliyor, denetim olmadığı içi...
Yorumlar