Akumer Polikliniği Lazer Epilasyon Problemi

Ocak ayında Alexandrite ile lazer epilasyon yaptırmak istediğimi belirterek merkezlerine başvurdum. Kayıt esnasında toplu epilasyon paketini satın almam konusunda yönlendirildiler, her satıcı gibi. Ancak bu daha mantıklı geldiği için kayıt yaptırdım. İlk seans için farklı bir cihaza yazıldığımı fark ettim ve Alexandrite ile yaptırmak istediğimi ifade ettim. 'Alex'te yarım saat boşluk var, hızlıca ne yapabiliyorsak yapalım' dediler. Oraya kadar gelmişken yaptırdım.

Ancak o kadar aceleyle yapıldı ki, kol ve bacaklarıma işlem yapmadılar ve hiç memnun kalmadım. 'Zaten başka bir seansım var' diyerek bu durumu önemsemedim. İkinci seans için bugüne randevu almıştım. Sabah erken saatte geldim ve bekledim. M** Hanım adında bir çalışan geldi ve beni başka bir lazer odasına götürdü. Orada 'Alex cihazımız arızalı' dedi. Hanımefendiler, randevudan önce bir bilgilendirme yapma gereği bile duymamışlar.

 Durum karşısında emrivaki bir tutum sergilediler. İadem için talepte bulundum ve umarım doğru miktarda parayı iade ederler. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ben de bir doktorum, ancak orada çalışanların tecrübesiz, lakayıt, iş bilmez ve saygısız tavırları karşısında kendi meslektaşım adına utanç duydum.