Aktivite Turizm'den Büyük Avrupa Turu İptali Sonrası Ödeme İadesi Gecikmesi

Aktivite Turizm bünyesindeki Tatilflex Kadıköy ofisinden, 16 Mart tarihinde iki kişi için 01 Eylül İstanbul Kadıköy kalkışlı Büyük Avrupa Turu satın aldım. Toplam 3.480 Euro tutarındaki tur ücretini bir kısmını elden nakit Euro, kalan kısmını ise yine Euro karşılığı tl olarak iki parça halinde banka üzerinden şirket hesabına ödedim.

19 Ağustos tarihinde turun iptal edildiği bana WhatsApp üzerinden bildirildi. Aynı yazışmada ödediğim ücretin 15 gün içinde tarafıma iade edileceği belirtildi ancak bu süre içinde herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar WhatsApp üzerinden ödemenin 20 Eylül’de yapılacağı yazıldı, fakat bu tarihte de iade gerçekleşmedi.

Sonrasında şirket hesapları üzerine tedbir konulduğu gerekçesiyle yine ödeme yapılmadığı, ancak paranın mutlaka iade edileceğinin yazılı olarak beyan edildiği söylendi. Buna rağmen ne zaman ödeme yapılacağı konusunda net bir tarih verilmiyor ve aylardır ödediğim ücret tarafıma ödenmiyor.

Ödemesini eksiksiz yaptığım ve şirket tarafından iptal edilen bu turun bedeli olan 3.480 Euro’nun, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.