to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2022 tarihinde aldığım Aktif Bank promosyonumun süresi dolmasına rağmen, promosyonum otomatik olarak yenilenmedi. Bu süreçte herhangi bir başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Promosyonum 3 yıllık bir taahhüt kapsamında verilmişti ve herhangi bir eksik ödeme veya kesinti yaşanmadı.
Promosyon ödememin süresi dolduğunda, herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına promosyonun otomatik olarak yenilenmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin hızlıca başlatılmasını rica ederim.
Müşteri numaram: 530*****590
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, ancak yaklaşık iki aydır toplamda 11 kez denememe rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Başvurularımı hem mobil internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurularım olumsuz sonuç...
09.11.2023 tarihinde mobil bankacılığıma girmek istediğimde girişim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtlama ile ilgili talep oluşturduğumu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. 4saat bekledim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapışmadı. Bankayı tekrar arayıp talebimin hızlanmasını söyledi...
2023 yılı başında Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapattım. Kredi kapama işlemi üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 400-500 TL’lik iade ödemesi hala yapılmadı. Defalarca kez banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
Aktif Bank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Bilgisayar üzerinden de denedim fakat mobil uygulamaya giremediğim için onay veremiyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL param var ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “(0001) işleminizi şu anda gerçekleştire...
Yorumlar