Müşterisi Olmadığım Bankadan Ciddi İçerikli Mesajlar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Aktif Bank’ta hiçbir zaman hesabım, üyeliğim ya da herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, 18.12.2025 14:01'de ve 19.12.2025 03:24'te banka tarafından SMS ve e-posta aldım. Hayatım boyunca bu bankaya başvuru yapmadığım ve herhangi bir ürün ya da hizmetini kullanmadığım halde bana “banka hesaplarının yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi” gibi son derece ciddi bir içerikle uyarı mesajı gönderilmesi beni oldukça tedirgin etmiştir.

Mesajda “Değerli Müşterimiz” ifadesiyle birlikte, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılmasına ve yasa dışı işlemlere dair uyarılar yer almaktadır. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim, hiçbir hesabım, kartım ya da başvurum yoktur ve mesajda bana ait olduğunu teyit edebileceğim bir müşteri numarası veya hesap bilgisi de bulunmamaktadır.

Kişisel bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin, müşterisi olmadığım halde nasıl ve hangi yolla Aktif Bank’ın eline geçtiğini merak ediyor ve bu durumdan endişe duyuyorum. Adıma veya numarama bağlı herhangi bir hesap, başvuru ya da işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve iznim olmadan tarafıma yapılan tüm ticari/otomatik bilgilendirme mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun ileride adli veya idari herhangi bir yaptırıma konu olmaması için, bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve tarafımla ilişkilendirilen tüm kayıtların yasal mevzuata uygun şekilde gözden geçirilerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Telefon numaramın ve ellerinde tarafıma ait herhangi bir kişisel veri bulunuyorsa, bunların tamamının sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bir daha hiçbir şekilde SMS ya da benzeri ticari iletiler gönderilmemesini talep ediyorum.

Aksi halde, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle gerekli yasal işlemlerin başlatılması için tüm haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.