to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'te Hatalı Gecikme Kaydı Nedeniyle Kredi Notumun Olumsuz Etkilenmesi
Aktif Bank üzerinden Aralık 2025 tarihinde bireysel kredi kullandım. Kredi sözleşmeme göre ilk taksitimin son ödeme tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen, daha ilk taksit tarihi bile gelmeden Findeks sisteminde kredi kartlarım ve kredilerimle ilgili gecikme kaydı görünüyor.
Herhangi bir vadesi gelmiş ya da ödenmemiş taksitim bulunmadığı halde Findeks’te gecikme olarak görünmesi, kredi notumu olumsuz etkiliyor ve bu durum ilerideki finansal işlemlerimi de zorlaştırma riski taşıyor. Ortada fiili bir gecikme olmamasına rağmen, sistemlerinizde bu şekilde bir kayıt oluşmasını kabul etmiyorum.
Aktif Bank ve ilgili sistemler tarafından bu hatalı gecikme kaydının ivedilikle kontrol edilerek düzeltilmesini, Findeks kayıtlarımdan gecikme bilgisinin kaldırılmasını ve kredi notum üzerindeki olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun çözüldü teşekkürler ler
