to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Kredisi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Bekliyorum
Emekli maaşımı PTT’ye taşıdıktan sonra Aktif Bank’ın PTT aracılığıyla sunduğu “kefilsiz, şartsız emekli kredisi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Bugün RL3PBS kodu ile yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kampanyada emekliler için kefilsiz, şartsız kredi vaadi olmasına rağmen, bir emekli olarak başvurumun onaylanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca kredime onay verilemediği söylendi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Hem promosyon vermeyip hem de krediyi reddeden bir bankadan emekli maaşımı almamın mantıklı olmadığını düşünüyorum, bu yüzden çözüm sağlanmazsa maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.
Kredi başvurumun RL3PBS başvuru kodu üzerinden yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, sonucuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bugün neden olmadığı ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapmanızı rica ederim maaşımda kesinti yok olmuyorsa maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım
Maaşı taşıdım zaten PTT Aktifbankmı önünden geçmem bir daha
