to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Hesap Şüphesiyle Güvenlik Endişesi
Aktif Bank’tan dün “a********@posta.aktifbank.com.tr” adresinden, bana ait olmayan bir hesap varmış gibi görünen bir e-posta aldım. E-posta içeriğinde, banka hesaplarının başkaları tarafından yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi halinde adli ve idari yaptırımlar olabileceği ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerektiği belirtiliyordu.
Benim Aktif Bank’ta böyle bir hesabım bulunmamaktadır ve bu durum beni hem güvenlik hem de hukuki açıdan endişelendirmektedir. Adıma, bilgim ve onayım dışında bir hesap açılmış olmasından şüpheleniyorum.
Aktif Bank’ın, adım ve bilgilerim üzerinden herhangi bir hesap açılıp açılmadığını acilen kontrol etmesini; eğer bilgim dışında açılmış bir hesap varsa derhal kapatmasını ve bununla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapmasını istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
