to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde PTT üzerinden Aktif Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 9.800 TL krediye onay verildi, sigorta vb. Kesintiler sonrası elime yaklaşık 8.900 TL geçeceği söylendi.
Ancak PTT’den kredimi kullandığımda hesabıma geçen tutar 8.300 TL oldu. Daha önce bana sadece sigorta kesintisinden bahsedildi, bunun dışında yapılan diğer kesintilerin ne olduğunu anlayamadım ve tarafıma açıklanmadı. Zaten yüksek faiz ödediğim bir kredi kullanırken, bu şekilde toplamda yaklaşık 1.500 TL’lik bir farkın ekstra ve belirsiz kesintilerle alınmasını hem yanlış hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
47 yaşındayım, düzenli olarak kredi kullanır ve ödemelerimi sorunsuz yaparım. Buna rağmen, ihtiyaçtan dolayı çektiğim bir kredide bu kadar yüksek ve önceden net açıklanmamış bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Başta vaat edilen 8.900 TL ile elime geçen 8.300 TL arasındaki fark da dahil olmak üzere, sigorta dışındaki haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1.500 TL’lik kesintinin detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu kesintilerin iadesini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden 118.500 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredim onaylandı. Çağrı merkezinden arandım ve kredinin tamamlanması için telefon üzerinden onay verdim. Telefonda bana yaklaşık 2.300 TL sigorta ve 600 TL civarında dosya masrafı alınacağı, hesabıma da 115.000 TL civa...
Emekli maaşımı 2022 yılından beri PTT üzerinden alıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda Aktif Bank üzerinden yaklaşık 50 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an bu krediler için toplamda yaklaşık 450 bin TL geri ödeme yükümlülüğüm bulunuyor. Tüm bu kredilerde, kredi kullanımı sırasında sigorta po...
Aktif Bank üzerinden PTT aracılığıyla çeşitli zamanlarda ihtiyaç/tüketici kredileri kullandım. Bu kredilere bağlı olarak HDI / Fiba hayat sigortası yapılmış ve farklı tarihlerde çektiğim toplam 8 adet tüketici kredisi için tarafımdan hayat sigortası primleri kesilmiştir. Bu sigortalar, bilgim ve açı...
15.07.2025 - 28.10.2025 tarihleri arasında Aktif Bank üzerinden, PTT şubesi aracılığıyla toplam 5 adet kredi kullandım. Bu kredilerin her birinde hayat sigortası kesintisi yapıldı ve kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunluymuş gibi işlem gerçekleştirildi. Kesilen sigorta tutarlarının ne ka...
2016 yılında emekli maaşım üzerinden PTT aracılığıyla Aktif Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Yıllardır düzenli ödeme yapmama rağmen kredim bir türlü bitmiyor ve kalan borcum hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bilgi almak için PTT şubesine gittiğimde, Aktif Bank’a yönlendirildim. Aktif Bank müşter...
Yorumlar