Sökülmüş Etek Kısmı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Elbise Değişim Talebi
Melike Tatar firmasının internet sitesinden 27 Temmuz tarihinde bir siyah elbise sipariş ettim ve ürün 30 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde elbisenin etek kısmının sökülmüş olduğunu gördüm ve defolu bir ürün gönderildiğini fark ettim.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Defolu gönderilen elbisemin sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.









