to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Müşteri Olmadığım Halde Bilgilendirme Maili Alıyorum
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 19.12.2025 tarihinde tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili gönderildi. Mail, hiçbir üyelik veya başvurum olmadığı halde, sanki bankanın müşterisiymişim gibi iletilmiştir.
Bu mail adresim olan y*********@gmail.com ile Aktif Bank’a daha önce herhangi bir başvuru, üyelik ya da işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir içerik almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmakta ve adımın banka nezdinde yanlış veya başkasına ait bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini düşündürmektedir. İlgili mailin ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Aktif Bank’tan, bu mail adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap veya kayıt varsa tespit edilip tamamen silinmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi kapsamda alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bir daha bu adrese iznim dışında bilgilendirme ya da benzeri içerikte mail gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
