to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank'ın kolay hesabı adıma, benim bilgim olmadan açılmış. Evime kurye gelene kadar böyle bir durumdan haberim yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım bana 'bu numara müşterimize ait' dendi. Maili mi sorguladı bir şey çıkmadı. Ben de birisi numarasını yanlış yazmıştır belki dedim ama evime kurye geliyor ev adresim nereden biliniyor. Bana ne geldi bilgi almak istiyorum dediğimde bir bilgiye ulaşamıyorum bankanın mobil bankacılığını indirip şifre oluşturursanız görebilirim dedi ben de güvenmediğimi söyledim. O zaman size mailden form gönderim bankaya şikayetinizi iletin dedi. Forma baktım formda kimliğimin fotoğrafı isteniyor.
Form falan göndermedim tabi ki
Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Adıma açılan hesabı kapatın beni rahatsız etmeyin.
Aktif Bank üzerinden bir kredi kullanmak zorunda kaldık. 1 aydır mobil bankacılığa giriş yapmak için şifre alamıyorum. Benden dilekçe örneği, kimlik resmi gibi belgeler istediler. Bunları gönderdim, 2 gün sonra yeni üye olmak için link gönderildi. Yeni üye olmak istediğimde üyeliğiniz var diyor. Şif...
Aktif Bank'ta hesap oluşturdum. N kolay Fakat sözleşme eksik oldu, dilekçeli bir şekilde talep oluşturdular. Negatif bir süreç yaşadım, kuryeyle bana sözleşme gönderdiler, iki haftada geldi. Sözleşmeyi geri gönderdim, bir hafta bekledim. Yaklaşık 50 kez talep oluşturdular. En az 100 kez müşteri hizm...
Aktif Bank üzerinden kredi başvurusu yaptım, onaylandı ve kurye ile hesap açılışı için sözleşme yönlendirileceği iletildi. Başvurumu 01.11.2024 tarihinde yaptım, kuryeye 04.11.2024 tarihinde verilmiş görünüyor ama asla kurye bana gelmiyor. Defalarca Aktif Bank ile görüşüyorum, kendileri sadece 'kury...
Yorumlar