to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank WhatsApp Hesabım Ele Geçirildi, Banka Destek Vermedi
20 dakika boyunca WhatsApp hesabıma erişimim engellendi ve bu süre zarfında listemdeki kişilerden benim adıma para istenerek toplam da 80.000 TL kayıp yaşandı. Kişiler, Aktif Bank’a ait "N** Ü***" adına kayıtlı TR95 0014 3000 0000 00***** IBAN numarasını kullandılar. Olayın ardından Aktif Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayette bulundum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Elimde ödeme dekontları, mesajlar ve diğer belgeler mevcut.
Bu konuda ödeme iadesinin sağlanmasını ve N** Ü*** isimli kişi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
