Aktif Bank İlgisizlik Ve Müşteri Alakasız

Kadir

10 Mayıs 2024 13:051.942

0212 376 30 50 numaralı hattan arandım ve çeşitli sorular soruldu. Başka bir hesaba para gönderdim ancak henüz iletilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yardımcı olan kimse yok. Bu duruma anlam veremiyorum. 40 dakikadır gönderilen para başka bankanın hesabına geçmedi.

Aktif Bank

10 Mayıs 2024 16:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bank'a Ulaşılamıyor. Tüm Platformlar Kapalı.

Ahmet

Aktif Bank

25 Haziran 2024 10:431.198

Aktif Bank'a hiçbir yerden ulaşamıyorum. Ne uygulaması, ne internet sitesi, ne de müşteri hizmetlerine ( 0 850 724 30 50... ) ulaşabiliyorum. Allah'tan şubede çalışan müşteri sorumlusuna ulaştım. Tüm sistemlerinde bir problem olduğunu öğrendim. Bu devirde böyle bir kesinti, olacak iş değil. Para aktarm...

Aktif Bank İnternet Bankacılığıma Giremiyorum

Buse

Aktif Bank

24 Şubat 2024 22:141.460

Dört-beş aydır mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Hesabımdaki parayı başka bir hesaba transfer ettim ancak transfer... ettiğim hesaba para ulaşmadı ve ardından hesabıma kısıtlama getirildi. O zamandan beri bir daha erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapacaklarını söylü...

Çözüldü

Aktif Bank 3 Saattir Yapılamayan Para Transferi

Osman

Aktif Bank

24 Temmuz 2024 15:181.392

Aktif Bank'tan para transferi yaptım. 3 saattir hala havuzda. 10 defa müşte...ri hizmetlerini aradım, çözmediler işimi, mağdur oldum. Bir arayın, dönüş y...

Banka Transferiyle Çekilen Para 4 Gündür Hesabıma Geçmedi

Orhan

Aktif Bank

9 Temmuz 2025 18:58472

Çekilen para hesabıma geçmedi, 4 gün oldu. Acil olarak yardımcı olursanız sevinirim. Banka transferi aracılığıyla yapılm...ıştır. Neden hâlâ geçmiyor, bu kadar uzun sürmemeli. Sistemin bu kadar uzun sürmesi normal değildir. Acilen yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Çözüldü