Aktif Bank Eksik Evrak Sorumsuzluğu

PTT'den emekli maaşımı alıyorum ve birçok kez kredi çektim, hiçbirinde sorun yaşamadım. Ancak 3050'ye mesaj atıyorum, 'Eksik evraklarınız var, en yakın PTT şubesine giderek eksik evraklarınızı tamamlayınız' şeklinde sürekli mesaj geliyor. Ben de PTT şubesine gidiyorum, sistemden bakıldığında eksik evrak bulunmadığı söyleniyor ve sorunun Aktif Bank'tan kaynaklandığı belirtiliyor. Acil ihtiyacım var ve krediye ulaşamıyorum. Zaten PTT'nin sorumsuz olduğunu düşünüyorum.
Gelişme
PTT den emekli maaşı almaktayım daha önce çok kez PTT aracılığıyla aktif banktan kredi çektim ama 2 kredimde evraklar eksikmiş onun için kredi alamıyorum ama ben bu evrakları çok kez gönderdim PTT aracılığıyla Aktif Bank kadar ve yalan konuşan bir banka görmedim eksik evrak olan çözülmezse CİMER'e ve BDDK’ya şikayet te bulunacağım ama bunu herkes bilsin hepsi yalancı çalışanların hiçbir kimsenin öbür kişinin ne iş yaptığından haberi yok
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

2 hafta oldu ama ne arayan var ne soran çok sorumsuz bir banka Aktif Bank 9 gün oldu eksik evraklarımı hala 3050ye mesaj atıyorum eksik evrak deniliyor benim masimdan kesilmiyor mu bu kredi parası neyin kafasını yaşıyorsunuz

Aktif Bank yalan söylemeyi bırak görevini yap lütfen yakışmıyor size














Aynen bende katılıyorum şubeye gidiyororum şimdi git yarın gel yapıyorlar sanki babasının hayrına verecekler parayı