to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank BHS Süreci Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi Sorunu
2yıl öncesinde Aktif Bank müşterisi oldum. Gelen sözleşmeleri imzaladığımı çok iyi biliyorum fakat kurye sebebinden ötürü ellerine ulaşamadı. Telefon değiştirdim. Bildirimler diğer telefonda kaldı. Yeni kullandığım telefonla giriş yapmaya kalktığımda BHS süreci hatasını alıyorum. Gizli sorumda bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kaç tane müşteri hizmetleriyle konuştuysam kayıt açıldı fakat 24 saatlik şifre geliyor fakat onda yine BHS süreci hatasını alıyorum. Belgeler adresinize gönderilmiştir, diye mesaj geldi. Mesajdan 20 gün sonra falan elime ulaştı. Daha sonra 2 kez daha daha evrak imzaladım fakat hala giriş olmuyor. Acilen BHS
süreci hatasının gitmesini istiyorum. Yetmiyormuş gibi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acilen uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
