to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank promosyon kampanyası koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma eksik ödeme yapıldı. 10.000 TL promosyon ödenmesi gerekirken hesabıma sadece 6.000 TL yatırıldı. Aynı gün 6.000 TL’lik ana promosyon başvurumu yaptım, Pttcell üzerinden 1 yıl taahhütlü faturalı hat aldım (2.000 TL) ve bu hat için otomatik ödeme talimatı verdim (2.000 TL). Yani toplam da 10.000 TL promosyon ödemesi almam gerekirken bana sadece 6.000 TL ödendi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana, Pttcell hattımın faturasını 2 ay ödedikten sonra 2.000 TL promosyon alabileceğim, otomatik ödeme talimatından alacağım 2.000 TL’yi ise ayın 1’inde alabileceğim söylendi. Ancak kampanya koşullarında böyle bir bilgi yer almıyordu. Koşullarda, aynı gün içerisinde ana promosyon ile birlikte Pttcell hattı ve otomatik ödeme talimatı verilmesi durumunda ödemenin birlikte yapılacağı açıkça yazıyordu.
Ben kampanya koşullarını bankanın istediği şekilde ve süresinde yerine getirdim, buna rağmen Aktif Bank taahhüt ettiği tutarı ödemiyor. 6.000 TL ana promosyon ödemesi yapılmış olsa da, Pttcell hattı ve otomatik ödeme talimatı için ödenmesi gereken toplam 4.000 TL hala tarafıma yatırılmadı. Eksik olan 4.000 TL’lik promosyon tutarının ivedi biçimde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum; ben üzerime düşeni eksiksiz yapmışken bankanın da verdiği sözü yerine getirmesini istiyorum.
Aktif Bank’ın PTT aracılığıyla yürüttüğü emekli karşılıksız ödeme kampanyasına başvurum 30 Aralık 2025 tarihinde yapıldı ve 31 Aralık 2025 tarihinde hesabıma eksik ödeme yattı. Kampanya kapsamında almam gereken tutar 9.963 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 5.963 TL yatırıldı ve 4.000 TL eksik ödeme...
Yaklaşık 13 yıldır Aktif Bank müşterisiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. PTT’den emekli maaşı almaktayım. Son 1 aydır ihtiyaç kredisi başvurularım SMS yoluyla sürekli olarak reddediliyor. 4.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusu yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan başvurular...
Aktif Bank’tan mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi ön onaylı olarak 95.000 TL görünüyordu ve 8 taksit olarak seçtim. Devam ettiğimde, sistemde “105.000 TL’ye kadar kullanabilirsiniz” şeklinde yeni bir seçenek çıktı. Ben de bu seçeneği seçtim, ancak daha önce 8 taksit seçtiğim için...
Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...
Uzun süredir emekli maaşımı Aktif Bank üzerinden alıyorum. 2017 yılından bu yana maaşım kesintisiz olarak bu bankada yatmakta ve yaklaşık üç yıl önce yalnızca bir kez promosyon alabildim. Daha sonra hiçbir şekilde promosyon imkanı sunulmadı. Bugün, birçok bankanın müşterilerine düzenli olarak emekl...
Yorumlar