Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34114547
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Acelemi Belirtmeme Rağmen Mola Verildi Bilet Kesilmedi Servis Sunulmadı

Acelemi Belirtmeme Rağmen Mola Verildi Bilet Kesilmedi Servis Sunulmadı
profile
Kübra
Aksu Turizm (Kahramanmaraş)
02 Kasım 2025 09:28
530

2 Kasım 2025 tarihinde Aksu Turizm’in 07.30 Bursa kalkışlı, Balıkesir varışlı otobüsünü kullandım. Yolculuk sırasında acelem olduğunu ve mola verilmemesini özellikle belirtmeme rağmen, Susurluk’ta mola verildi ve bu nedenle yarım saat geciktim. Ayrıca adıma bilet de kesilmedi ve yolculuk sonunda herhangi bir servis hizmeti de sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyeti otobüs personeline ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 250 TL ödediğim bu yolculukta hem zaman kaybı yaşadım hem de servis hizmetinden faydalanamadım.

Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu yaşananlar nedeniyle Aksu Turizm’den bir daha hizmet almamayı düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Kasım 2025 20:37

2 Kasım Pazar günü Aksu Turizm ile Bursa’dan Balıkesir’e saat 07.30’da hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Normalde 09.30’da varması gereken otobüs, yolculuk sırasında mola olmaması gerekirken 20 dakika mola verdi ve bu nedenle varış saatim gecikti. Otobüs Balıkesir’e yaklaşık 10.00’da ulaştı.

Yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Biletim kesilmedi ancak yolculuk için 250 TL ödeme yaptım. Haksız yere gecikme yaşadığım için ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metro Turizm’de Uzun Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatihcan
Metro Turizm
30 Ağustos 2025 02:00
674

29/08/2025 tarihinde Metro Turizm’den 22.00 Bursa-Göreme seferi için iki kişilik bilet aldım (Koltuk No: 28, 29; Referans: YKGULK4, YKGULK5). Seferden iki saat önce, saat 20.00’de aranarak otobüsün arıza yaptığı ve 3 saat rötarlı kalkacağı bildirildi. Saat 00.30’da Bursa Terminali’nde otobüsü beklem...

metro-turizmde-uzun-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Geciken Otobüs Nedeniyle Mağduriyet: Bilet ve Otel Masraflarımın İadesini Talep Ediyorum

profile
Nazife
Kamil Koç
03 Eylül 2025 17:03
504

01 Eylül 2025 tarihinde 00:30 Balıkesir çıkışlı Bursa aracında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu nedenle Bursa’dan bineceğim İstanbul otobüsümü kaçırdım. Bilet hakkım iade edilmedi ve mağduriyetim telafi edilmedi. Balıkesir Otogarı’nda banko görevlisi, ağzında...

Otobüsün Gecikmesi Ve Uzun Mola Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kevser
Kale Seyahat
27 Ekim 2025 00:07
399

26.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa-Balıkesir arası için 530 TL ödeyerek (PNR: 1670589) bilet aldım. Bileti özellikle belirtilen saat aralığına göre (22.00-23.00) aldım çünkü zamanında varmam gerekiyordu. Ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç hareket etti. Yolculuk sırasında 25 dakika mola ver...

1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı Arızalı Otobüste Mahsur Kaldık, Mağduriyetimiz Giderilsin!

profile
Fatoş
Kale Seyahat
12 Temmuz 2025 04:31
930

12.07.2025 tarihinde saat 00:45 kalkışlı 59 ane 202 plakalı İstanbul Dudullu-Balıkesir kale seyahatten otobüs bileti satın aldım. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 25 dakika geç kalktı. Bu da yetmezmiş gibi, yolculuk esnasında Bursa civarında araç arızalandı ve yolda kaldık. Ortalama 40 yolcuyu taş...

Gece Yarısı Arızalı Otobüste Mahsur Kaldık, Mağduriyetimiz Giderilsin!
Gece Yarısı Arızalı Otobüste Mahsur Kaldık, Mağduriyetimiz Giderilsin!
gece-yarisi-arizali-otobuste-mahsur-kaldik-magduriyetimiz-giderilsin-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz