Otobüsün Gecikmesi Ve Uzun Mola Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
26.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa-Balıkesir arası için 530 TL ödeyerek (PNR: 1670589) bilet aldım. Bileti özellikle belirtilen saat aralığına göre (22.00-23.00) aldım çünkü zamanında varmam gerekiyordu. Ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç hareket etti. Yolculuk sırasında 25 dakika mola verileceği söylendi fakat 23.45’te verilen mola hâlâ devam ediyor ve otobüs, bilette belirtilen varış saatinden şu anda 45 dakika ileride olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşmadık.
Bu gecikmeler nedeniyle mağdur oldum ve planlarım aksadı. Ödediğim ücretin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü


















