Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Pusetin Ayağı Kırıldı, Çözüm Sunulmuyor: Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Kasım 05:09
139

25 Eylül 2025 tarihinde Aksu Home Zeytinburnu şubesinden Baby Hope S-A-7 baston puset satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile olmadan, 22 Ekim 2025 tarihinde pusetin ayağı kırıldı. Ürün garantili olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda işlemin basit bir işlem olduğunu ama yine de 20 gün beklemem gerektiğini söylediler. Ürünün bana her gün lazım olduğunu, acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen mağduriyetimle ilgilenilmedi.

20 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “gelince ararız” denilerek geçiştirildim. Şube çalışanlarının tavırları da oldukça sert ve alaycıydı. Satış sırasında güler yüzlü olan çalışanlar, sorun yaşanınca ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Şu anda mağdurum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, hala tarafıma bir dönüş yapılmadı. Her gün ihtiyacım olan bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilemez. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

23 Ağustos 2024 23:09
494

23 Temmuz 2024 18:29
454

03 Ekim 2023 12:29
1.262

Aksu Home'da Eksik Teslimat Ve İade Sorunları

17 Nisan 20:17
968

Aksu Home Kırık Baza Teslimatı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet!

11 Eylül 12:21
590
Aksu Home Kırık Baza Teslimatı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet!
aksu-home-kirik-baza-teslimati-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz