to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık tarihinde Aksu Çarşı Esenyurt şubesinden Simfer 1241 Turbo beyaz ocaklı fırın (1221 kodlu ürün) için senetle, 10 ay taksitli, aylık 2.289 TL ödemeli, toplam 29.890 TL tutarında sipariş verdim. Ürün için peşinat ödemedim; ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi.
Bu ürünü anneme hediye olarak almıştım; ancak kardeşim de aynı üründen aldığı için, siparişten sonra durumdan haberim oldu ve yasal yedi günlük cayma hakkımı kullanarak siparişin iptalini istedim. Fakat mağazaya iki‑üç defa gitmeme rağmen, iptal talebimle ilgili sürekli zorluk çıkarılıyor, “Mehmet Bey yok, yetkili kendisi, yarın gelin” denilerek oyalandım. Ayrıca “İptal edemezsiniz, Tüketici Hakları'na gidin” gibi ifadelerle cayma hakkım adeta engellenmeye çalışıldı.
Hiç peşinat ödemediğim bu alışverişe dair düzenlenen tüm senetlerin iptal edilmesini, adıma herhangi bir borç çıkarılmamasını ve senetlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Aralık’ta Esenyurt Meydan’daki Aksu Çarşı’dan anneme yılbaşı hediyesi olarak Simfer marka ocaklı fırın aldım. Ürün için 22.850 TL bedelle 10 taksit olacak şekilde senet düzenlendi, elden taksitli ödeme üzerinde anlaştık. Ürünü 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Daha sonra kardeşim anneme başka yerden fırın aldığı için, 1 Ocak’ta Aksu Çarşı’ya giderek senetli alışverişimi iptal ettirmek ve senetlerimi geri almak istedim. 1, 2 ve 3 Ocak tarihlerinde üç defa mağazaya gittim, her gidişimde M***** Bey yok denildi ve işlemim yapılmadı. Yedi gün içinde vazgeçme ve iptal hakkım olmasına rağmen “iptal hakkınız yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin” şeklinde yönlendirildim.
Senet üzerinde yer alan müşteri/sözleşme numaram 4797948’tir. Yasal cayma süresi içinde defalarca mağazaya gitmeme ve ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aksu Çarşı’nın, yedi gün içinde vazgeçme hakkımı tanıyarak bu alışverişi iptal etmesini ve 4797948 numaralı senetlerimin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Aksu Çarşı Sefaköy şubenize giderek beyaz eşya seti, düğün paketi ve mobilya beğendik. İşlemlerimizin yapılabilmesi için tarafıma verilen IBAN numarasına 5.000 TL peşinat ödemesini banka üzerinden yaptım ve dekontum mevcut. Daha sonra işlerimizin kötü gitmesi ve hesaplarımda gec...
17.11.2025 tarihli, 0110042510 müşteri numarasıyla Aksu Home İzmit Kocaeli mağazasında taksitli satış sözleşmesi kapsamında toplam 19.990 TL bedelle, aylık 1.999 TL ödemeli 10 taksit üzerinden bir ürün için sözleşme imzaladım. Ürünü fiilen hiç teslim almadım. Sözleşmede açıkça, hiçbir gerekçe göste...
9 Ağustos Cuma günü Sefaköy Aksu Çarşı şubesine annem ve kardeşimle birlikte televizyon ve bulaşık makinesi almaya gittik. Ardından ürünlerimizi beğendik ve taksitli satış sözleşmesi için masaya oturduk ve sözleşmeyi oluşturmaya başladık. Bu sırada satış kardeşimin adına yapılacak ancak kardeşimin s...
19 Ağustos’ta Evdiz Samsun İlkadım Mecidiye şubesinden peşin ödeme yaparak beyaz eşya seti (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve set üstü ocak) satın aldım. Mağazada özellikle ürünlerin acil teslim edilmesini rica ettim ve bana bulaşık makinesi ile çamaşır makinesinin en geç 15 gü...
31.10.2025 tarihinde Evkur Ankara Keçiören şubesinden Simfer 1262 Tam Boy Beyaz Solo Fırın 4 Gözü Woklu model ürünü, Garanti Bonus kredi kartımla 3 taksit olarak satın aldım. Ürünün peşin fiyatı 17.939,00 TL iken, Bonus karta 3 taksitli fiyat 18.597,36 TL olarak belirtilmişti. Ancak ödeme sırasında ...
Yorumlar