Eksik Çekmece Kolu Ve Kırık Alt Bölüm İçin 5 Aylık Çözüm Bekleyişi

Yaklaşık 5 ay önce Erzurum’daki Aksu Çarşısı’ndan bir yatak odası takımı aldım. Kurulum yapıldıktan sonra dolabın çekmece elemanlarının eksik olduğunu ve çekmece altındaki dayanıklı kısmın kırık olduğunu fark ettik. Teslimatla birlikte bu sorunlar ortaya çıktı ve o günden beri çözülmesini bekliyoruz.

Defalarca mağazayı ve servisi aramamıza rağmen her seferinde “servisi yollayacağız” denilip oyalanıyoruz; ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren. Sadece not aldıklarını söyleyip bir daha geri dönüş yapmıyorlar.

Eksik ve kırık olan dolabın, yatak odası takımının bu haliyle kullanılamaz olması nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.