Arızalı Işıklı Yatak Odası Takımının Değiştirilmesi Ve Mağaza Tehditlerine Son

Ordu Merkez Aksu Çarşı şubesinden 2025 Mayıs ayında taksitle arabalı ışıklı yatak odası takımı aldım. Ürün daha başından beri arızalıydı, ışıkları yanmıyor ve teslim edilirken kumandası hiç verilmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak 3.000 TL taksit ödememi yaptım, şu an gecikmiş hiçbir taksitim yok.

Yaklaşık 1 senedir en az 20 defa mağazaya başvurdum. “Yapacağız, halledeceğiz” diyerek sürekli oyaladılar, bir seferinde gelip parçayı söküp götürdüler ama sonrasında tamamen ortadan kayboldular, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne arıza giderildi ne de eksik kumanda verildi.

Taksitlerimde gecikme olmamasına rağmen telefonla arandığımda agresif bir üslup kullanılarak icra ile tehdit ediliyorum. Ürün ayıplı ve eksik teslim edilmişken müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve buna rağmen sorunun hâlâ çözülmemesini kabul etmiyorum.

Arızalı ve eksik teslim edilen bu arabalı ışıklı yatak odası takımının ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma karşı tehditkar, agresif tutumun son bulmasını talep ediyorum.