Aksu Avcılar Şubesi İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

08.03.2024 tarihinde Aksu Avcılar şubesinden bütün ev eşyalarımı satın aldım. Oradaki personel H****n hanım, eşyaları satana kadar peşimizden ayrılmadı, ta ki satış işlemi gerçekleşene kadar. Satış yapıldıktan sonra sizi tanımıyor bile. Neyse, eşyalarım yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Bütün eşyalarda problem vardı; kimisi kırık, kimisi dökük, kimisinin parçası eksikti. Yani hiçbir ürün sağlam teslim edilmedi. Bu şekilde gelen eşyaları iade edeceğimi söyleyince satış personeli H****n hanım, aldığı primin iptal olacağı, bu sebepten böyle bir şeyin mümkün olmayacağını dile getirdi. Yani sadece prim almak için satış yaptığını dolaylı olarak dile getirmiş oldu. Anlayacağınız satış sonrası hizmet sıfır.
Bir hafta sonra düğünüm vardı, mecburen kabullenmek zorunda kaldım. Sonrasında ürünlerin onarım ve tamiri için defalarca kez aradım, WhatsApp'tan yazdım. Mağazaya gittim, zar zor tamir için ekip gönderdiler. Gelen ekip, ürünün yerini değiştirdiğimi iddia edip para talebinde bulundular, daha sonra başka bir ekip geldi. Bir önceki ekibi yalanladı. Bir şekilde aylar sonra da olsa mobilyayı (yatak odasını) yamalı bir şekilde sözde tamir ettiler. Koltuk takımı için de 7-8 ay sonra ekip geldi. Koltuğun değişmesi gerektiğini söylediler fakat bugün 05.11.2024'te sevkiyat biriminden N***l hanım adında bir hanımefendi aradı. Koltukların fabrikaya, yani Kayseri'ye gönderileceği ve en az 30-45 gün sonra onarılıp geleceğini belirtti ve bunu yarın, yani 06.11.2024'e kadar bildirmemem takdirinde bundan sonra hiçbir işlem yapılmayacağını bildirdi. Koltuk olmayınca bu kara kışta nerede oturacağımızı sorunca, onları alakadar etmeyeceğini söylediler. Yaz boyunca bir dönüş olmadı, şimdi bu kışta soğuk havalarda böyle bir dönüş yapılıyor. Bir daha asla Aksu'nun kapısından geçmem ve bu durumu gördüğüm herkesle paylaşacağım. Sonuna kadar şikayetçiyim. Ben yandım, kimse yanmasın. En yakın zamanda gerekli hukuki işlemleri de başlatacağım.