to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu AVM şubesinden taksitli olarak yaklaşık 13.000 TL’ye bir süpürge satın aldık. Ürünün fişi mevcut, kutusu da hiç açılmadı, buna rağmen iade için mağazaya gittiğimizde kesinlikle iade almadıklarını söylediler.
İade etmek istediğimizi belirttiğimizde, aynı fiyatta bir ürünle değiştirmek zorunda olduğumuzu, daha düşük fiyatlı bir ürün seçmemize de izin veremeyeceklerini ifade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı söylediğimizde ise “biz de savunuruz, başvurun” şeklinde yanıt verdiler ve yardımcı olmadılar.
Kutu açılmadığı ve fişi olduğu halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin iade edilmesini ya da istersem daha düşük fiyatlı bir ürün seçerek aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7eylul de Eskişehir Evkur şubesinden Karcher dik şarjlı süpürge aldım. Ürün bir hafta sonra yanlış ürün olarak adresime geldi. Faturayı mağazada yanlış kesmişler. Urunu alıp 100 km yol gittim ilçede yaşadığımız için tekrar fatura yenileyip yanlış ürünün iadesini yaptık. İnsanlık hali olabilir dedik ...
Aksu Çarşı Güneşli şubesinden 24.01.2025 tarihinde iki adet şarjlı süpürge aldım. 27.01.2025 de ürünü teslim ettiler. Bir gün sonra ürünü beğenmediğimi belirterek iade etmek istedim. Şube müdürü iade kabul edemeyeceğini mağazadan çıkan ürünü alamadıklarını söyledi. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne...
Haziran 2023 de Evkur Avcılar e-5 şubesinden internet üzerinden süpürge aldım. Süpürgenin boru kısmı ezik olduğu için değişime gittim ancak aynı ürün yoktu değişim yapalım dediler. Değişimi yaptık 13.585 TL den süpürgeyi aldım. 4000 TL peşinat verdim 9 taksit istedim. Bir sonraki ay taksiti ödemeye ...
Yön AVM Sultangazi şubesinden bugün saat 17.00 civarında Fakir marka robot süpürge satın aldım. Ürünü taksitle, toplam 25.594 TL bedelle 12 taksit şeklinde aldım. Kutuyu açtığımda, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Paketleme baştan savma yapılmıştı ve kesinlikle sıfır ürün izlenimi v...
Sakarya Adapazarı Aksu Home AVM indirim adı altında süpürge sattılar. Misafir olduğumu söyledim, Kocaeli'de ikamet ediyorum diye belirttim. Adrese göndeririz dediler fakat ürün gelmedi. İzmit şubeden almaya gittiğimde teşhir ürününü göstermeden bana paketleyip satmaya çalıştılar. İstemediğimi söyley...
Yorumlar