Teslim Edilmeyen Plakalar Ve 900 TL İadesi İçin Şikayet

7 Mart 2016 tarihinde Aksoy Pleksi Plaka adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden iki adet araç plakası (ön ve arka tampon için) siparişi verdim. Bana kendi verdikleri IBAN numarasına 900 TL havale yapmam gerektiğini söylediler, ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 3 iş günü içinde elimde olacağı söylendi.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Her sorduğumda “kargoya verildi” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Defalarca takip numarası istememe rağmen “bugün verildi, akşam yazarsanız bakarım” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, akşam yazdığımda ise bu kez “sabah yazarsanız bakarım” denilerek yeniden geçiştirildim. Bu tutum hem ciddiyetsiz hem de güven vermeyen, şaibeli bir davranıştır.

Ödemesini yaptığım ürünler tarafıma teslim edilmediği ve herhangi bir somut bilgi paylaşılmadığı için Aksoy Pleksi Plaka’dan havale yoluyla ödediğim 900 TL’nin iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunu herkesin bilmesini, benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.